เป็นบริการเสริมที่ช่วยให้ผู้ใช้งานไม่พลาดการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล โดยเป็นบริการสำรองการรับอีเมลชั่วคราว เสมือนเป็น Backup Mail Server ในกรณีเกิดปัญหาขึ้นกับเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้งาน เช่น Link Down หรือกระแสไฟฟ้าขัดข้อง ทำให้ระบบเมลไม่สามารถรับอีเมลจากภายนอกได้ ระบบ Mail Buffer จะทำการรับอีเมลของผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหาขึ้น จากนั้นเมื่อระบบเมลของผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ตามปกติ บริการนี้ก็จะทำการส่งต่ออีเมลทั้งหมดที่ได้รับกลับไปยัง Mail Server ของผู้ใช้งาน โดยไม่กระทบกับการรับส่งอีเมลที่เป็นอยู่
บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้งานหรือองค์กรที่มีการติดตั้ง Mail Server ภายในองค์กรของตนเอง หรือมีการติดตั้ง Mail Server ไว้ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider)